De SKA hecht veel waarde aan een goede communicatie met ouders. Voor de kinderen is het belangrijk, dat er een goede overdracht is en er zo consequent mogelijk met hen wordt omgegaan.
Omdat onze kindercentra klein zijn, is er veel persoonlijk en informeel contact mogelijk. Tijdens het halen en brengen van de kinderen is er altijd tijd voor een praatje en eventueel een kopje koffie. De kleine baby's hebben een eigen dagboek, waarin dagelijks door de leidster verslag gedaan wordt van hoe de dag verlopen is en praktische informatie rond eten en slapen wordt uitgewisseld.
Ouders kunnen daarnaast altijd een afspraak met een van de leidsters of het locatiehoofd maken, als ze wat langer willen praten.
Minimaal een keer per jaar wordt er een ronde kindbesprekingen gehouden. Leidsters maken vantevoren een observatieverslag van de kinderen en dit wordt met de ouders uitgebreid besproken.
Op organisatieniveau zijn ouders vertegenwoordigd in de oudercommissies.