klachtenregeling
Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Dan horen wij dat heel graag van u. Het liefst meteen, en het liefst persoonlijk. Dan gaan we aan de slag om een oplossing te vinden. De ervaring leert, dat de meeste klachten op deze manier zijn op te lossen.
Het kan ook zijn, dat u een officiële klacht wilt indienen. Dat kan via onze klachtenregeling. Ook kunt u zich wenden tot de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK), waarbij de SKA is aangesloten. U bepaalt zelf hoe u uw klacht kenbaar wilt maken: persoonlijk bij ons, via de officiële procedure of rechtstreeks bij de SKK.
Klik hier voor de uitgebreide klachtenregeling.
nieuws
Zomernieuwsbrief is uit
Voor het eerst is onze halfjaarlijkse nieuwsbrief nu te zien (en te dowloaden) op ons intranet.
Alle ouders, gastouders en andere betrokkenen bij SKA...
lees meerZomerfeest op alle kindercentra
Zaterdag 19 juni was het groot feest op alle kindercentra van SKA in het kader van ons twintigjarig bestaan.
Er was veel te doen voor de vele kinderen...
lees meerTomke voorleesweek
Tomke voorleesweek op alle kindercentra van de SKA Van 31 mei t/m 4 juni 2010 was het weer zover: de Friese Voorleesweek. Bij de SKA hebben we het voorlezen...
lees meerNieuws van de sport BSO
Even een berichtje uit de Mienskip! Op de sportbso ‘de Apenkooi’ zijn we weer druk geweest met een aantal sporten. Zo hebben we gevoetbald, hebben we een...
lees meernaar alle nieuwsitems